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聆听群众心声 加强行风建设
来源:顺德龙江医院   发布日期:2011/8/22 11:02:54

    
     2011年8月19日下午,我院召开了2011年行风评议社会监督员座谈会。来自社会各界的行风评议监督员和院领导班子、相关职能科室主任以及部分重点窗口服务单位负责人参加了会议。会议由邓惠茹副院长主持。会上首先由王小文院长对医院上半年的主要工作进行了总结和汇报。再由邓惠茹副院长介绍我院开展行评工作的情况。最后由各位社会监督员对我院的监督情况进行反馈。
     社会监督员积极热情地表达了各自对我院的监督情况,对我院整体搬迁顺利完成和成功争创二甲医院等工作表示了充分的肯定和热烈的祝贺。综合社会监督员反馈的监督意见,可以归纳为以下几点:一是医院作为政府的一个服务窗口,肩负着维护人民健康的重大的社会责任,因此,一定要结合“三好一满意”活动、行评工作及安全生产等活动,做好服务,杜绝差错和安全事故。二是随着医改工作的推进,医院正面临一些新产生的社会矛盾和问题,因此必需要做好与政府和上级主管部门的沟通工作,争取政府和主管部门最大的支持,以便更好的为广大患者服务。三是随着新医院搬迁完成和医院成功成为二级甲等医院,工作重点要转移到提高服务水平、加强内部管理、提升医院内涵建设上,把龙江医院建设成为真真正正群众满意的医院。此外,各位监督员还反馈了一些群众关注的突出问题,如就诊等候时间长,诊疗指引还需进一步清晰等。最后,行评社会监督员还满怀兴致的参观了重症医学科(ICU)等科室。
      会后,我院将对收集到的群众意见和监督情况,对能够整改的限时整改,整改条件不成熟的逐步创造条件整改,以充分发挥社会监督员的作用,不负辜群众的期望,更好地推进“三好一满意”活动及行评工作。
院长王小文在会上发言
 
会议现场

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